Al frente de Herbolario Mejorana estamos Cecilia, Cristina y Ana: farmacéutica, bióloga y licenciada en ADE respectivamente. Estamos en el mundo de la herbodietetica desde 1994 y On-Line desde el año 2013 para darte servicio estés donde estés.

En nuestra tienda física, atendemos a nuestros clientes en horario de 10 a 14 y de 17 a 19,30 aproximadamente. Los sábados sólo hacemos horario de mañana, de modo que si quieres contactar con nosotras telefónicamente, te atenderemos en ese horario.

Los domingos ¡descansamos!, o al menos lo intentamos.

Si tienes alguna consulta que hacer o incidencia con tu pedido, fuera de ese horario, te recomendamos el correo electrónico. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible: info@herbolariomejorana.com

Los gastos de envío son gratis a partir de 55€ (en la península) Si tu pedido no llega a ese importe el coste es de 4,90 €.

Si vives en Canarias, Ceuta, Melilla o Baleares el coste es diferente. Consulta las condiciones de venta.

Formas de pago

Te ofrecemos distintas formas de pago para que elijas la que más te convenga o la que te resulte más fácil: paypal, contra reembolso, tarjeta y transferencia bancaria.

Si eliges pago con tarjeta tenemos un sistema de Pago Seguro, para el que necesitas unas claves de tu banco, si no las tienes, pídeselas.

Si falla el pago no te preocupes, contacta con nosotras (enlace a contacto) y averiguamos qué ha pasado.

Plazo de entrega

Siempre intentamos que sea lo más breve posible, de 1 a 3 días laborables en la Península y Baleares.

Producto equivocado

Si recibes un producto equivocado contacta con nosotras (enlace a contacto), lo solucionamos lo antes posible.

Modificar o anular tu pedido

Si no has finalizado el pago puedes anularlo en cualquier momento. Si por el contrario ya lo has pagado, piensa por qué has llegado hasta ahí y si realmente no lo necesitas contacta con nosotros y lo solucionaremos.

Muy importante: asegúrate de que tu dirección, tu correo electrónico y tu teléfono están bien.

En el correo electrónico iremos informándote del estado de tu pedido y el teléfono servirá a la agencia de transportes para localizarte si la primera vez que pasan a entregarte tus productos no estás en casa.

Para los envíos contra reembolso no se enviará ningún paquete si no tenemos una manera de contactar contigo válida (teléfono o mail), necesitamos asegurarnos que hay alguien al otro lado esperando su pedido con tanta ilusión como nosotras lo enviamos.